AGB

tebio GmbH

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den tebio Online Shop

1. Vertragspartner

  • 1.1 Sie schließen den Vertrag mit der tebio GmbH, Geschäftsführer Herr Wolfgang Kohl, Oberbilker Allee 165, 40227 Düsseldorf (Handelsregister Düsseldorf HRB73568). Unseren Kundenservice erreichen Sie per E-Mail an service@tebio.de. Beschwerden richten Sie bitte ebenso per E-Mail an service@tebio.de oder schriftlich an tebio GmbH, Oberbilker Allee 165, 40227 Düsseldorf.

2. Geltungsbereich

  • 2.1 Die nachfolgenden Bedingungen (nachfolgend „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ bzw. „AGB“) gelten in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Bestellungen, die Sie als Kunde über unseren Online Shop vornehmen. Im Falle von Widersprüchen zwischen den AGB und den produktspezifischen Angaben auf der Produktdetailseite in unserem Online Shop haben letztere Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn tebio ihnen nicht ausdrücklich widerspricht. Wir sind berechtigt, die von Ihnen bestellten Produkte (Waren bzw. digitale Inhalte) abweichend von den produktspezifischen Angaben auf unserer Produktdetailseite im Online Shop im Zeitpunkt der Bestellung zu liefern, wenn dies aus triftigem Grund erforderlich ist, Sie hierdurch gegenüber der bei Bestellung einbezogenen Produktbeschreibung objektiv nicht schlechter gestellt werden und von dieser nicht maßgeblich abgewichen wird. Ein triftiger Grund liegt vor, wenn auf dem Markt technische Neuerungen für die Produkte verfügbar sind, oder wenn Dritte ihr Angebot von Vorleistungen ändern, die für die Leistungen der tebio erforderlich sind, ohne dass diese Änderungen auf die Verwendung des Produktes zu dem von Ihnen beabsichtigten Gebrauch von erheblichem Einfluss sind.

3. Vertragsschluss

  • 3.1 Die auf unserer Produktdetailseite in unserem Online Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Ihre Bestellung erfolgt, indem Sie aus unserer Produktdetailseite das gewünschte Produkt auswählen und in den Warenkorb legen. Danach können Sie nach erfolgreicher Bezahlung mittels der von uns zugelassenen Zahlungsarten ihre Bestellung durch Anklicken des Feldes „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ an uns auf elektronischem Weg übersenden.

    3.2 Mit dem Eingang Ihrer Bestellung bei uns unterbreiten Sie ein bindendes Vertragsangebot, das wir durch Übersendung einer Auftragsbestätigung an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene E-Mail Adresse annehmen können Der Vertrag kommt erst mit unserer Auftragsbestätigung zustande. Die Auftragsbestätigung enthält nochmals die wesentlichen Vertragsinformationen, wie sie bereits auf unserer Produktdetailseite aufgeführt waren, gemäß Art. 246, Art. 246a EGBGB. Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache. Der Vertragsschluss erfolgt zu den Produkteigenschaften und Merkmalen, wie sie im Zeitpunkt ihrer Bestellung auf unserer Produktdetailseite im Online Shop angegeben waren.

    3.3 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen mit der Auftragsbestätigung nochmals unsere AGB und das Datenschutzmerkblatt zu. Soweit Sie optional ein Benutzerkonto in unserem Online Shop eingerichtet haben, können Sie nach Vertragsschluss mit ihren Zugangsdaten Ihre gespeicherten Vertragsdaten sowie zurückliegende Bestellungen jederzeit über Ihr persönliches Benutzerkonto einsehen.

    3.4 Ihre persönlichen Daten und Informationen dienen der Vertragsdurchführung. Die Lieferung des von Ihnen bestellten Artikels erfolgt durch ein von uns beauftragtes Zustellunternehmen. Zu diesem Zweck übermitteln wir diesem Zustellunternehmen ihre uns vorliegende E-Mail Adresse, damit Ihnen das Zustellunternehmen Statusmeldungen über den Versand zukommen lassen kann.

4. Lieferung, Preise, Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen

  • 4.1 Alle Bestellungen in unserem Online Shop werden ausschließlich an Kunden mit Lieferadressen in der Bundesrepublik Deutschland geliefert.

    4.2 Die Preisangaben im Online Shop für Verbraucher sind Gesamtpreise und enthalten die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen anfallende Versandkosten werden bei den jeweiligen Produkten auf unserer Produktdetailseite ggf. gesondert angegeben und sind von Ihnen zu tragen. Es gelten die jeweils bei Bestellung auf unserer Produktdetailseite angegebenen Preise.

    4.3 Als zulässige Zahlungsart wird Vorauskasse vereinbart. Zulässige Zahlungsarten sind derzeit Paypal, Mastercard, Visa, GooglePay, ApplePay. tebio behält sich vor, im Zuge des Bestellvorganges weitere Zahlungsarten aufzunehmen.

    (i) Bei Vereinbarung der Zahlungsart Paypal werden Sie nach dem Absenden Ihrer Bestellung automatisch auf das sichere Zahlungsformular von Paypal weitergeleitet. Wenn Sie bereits ein Paypal-Konto besitzen, loggen Sie sich ein. Andernfalls klicken Sie auf „Konto einrichten“ und folgen den Anweisungen. Innerhalb von Sekunden erhalten wir Ihre Zahlung und Ihre Ware kann bei Verfügbarkeit umgehend versandt werden.

    (ii) Sollten Sie die Zahlung per Kreditkarte gewählt haben, müssen die erforderlichen Angaben bei Abgabe der Bestellung an uns übermittelt werden. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt zu dem Zeitpunkt, zu dem wir Ihre Bestellung annehmen.

5. Alternative Streitbeilegung, Außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren

  • 5.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit.

    Kommt es zwischen Ihnen und uns zu Meinungsverschiedenheiten, die sich auf die Bedingungen oder die Ausführung eines Telekommunikationsdienstleistungsvertrages beziehen und mit den in § 47a Abs. 1 TKG genannten Regelungen zusammenhängen, können Sie bei der Bundesnetzagentur, Postfach 80 01, 53105 Bonn, durch einen Antrag ein Schlichtungsverfahren einleiten.

6. Widerrufsbelehrung

  • Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt im Falle der Warenlieferung vierzehn Tage ab dem Tag, ab dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Waren ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat bzw. im Falle einer Lieferung mehrerer Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer der Ware ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Die Widerrufsfrist beträgt im Falle der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Postanschrift: tebio GmbH, Oberbilker Allee 165, 40227 Düsseldorf

    E-Mail: service@tebio.de

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Sofern Sie im Zusammenhang mit dem Vertrag Waren von uns erhalten haben, haben Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können und die als solche in der Rechnung als Sperrgut gekennzeichnet sind, gilt: Wir holen die Waren ab. Für alle übrigen Waren gilt: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    - An die tebio GmbH, Oberbilker Allee 165, 40227 Düsseldorf, E-Mail: service@tebio.de:

    - Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

    - Bestellt am (*) / erhalten am (*)

    - Name des/der Verbraucher(s)

    - Anschrift des/der Verbraucher(s)

    - Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    - Datum

    (*) Unzutreffendes streichen.

7. Eigentumsvorbehalt

  • 7.1 tebio behält sich das Eigentum an allen Waren, die an Sie ausgeliefert werden, bis zur vollständigen Zahlung der gelieferten Waren vor.

8. Gewährleistung

  • 8.1 Auf unsere Produktlieferungen findet das gesetzliche Mängelhaftungsrecht Anwendung.

    8.2 Sollten gelieferte Waren offensichtliche Transportschäden aufweisen, werden Sie gebeten, solche Fehler möglichst umgehend uns gegenüber zu reklamieren. Sind Sie Verbraucher, hat die Versäumung dieser Rüge allerdings auf ihre gesetzlichen Ansprüche oder deren Durchsetzung, insbesondere ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Einfluss. Wir werden hierdurch jedoch unterstützt, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. Handeln Sie als Kaufmann im Sinne des § 1 HGB, gilt für Sie die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht nach § 367 HGB.

9. Garantien

  • 9.1 Für den Fall, dass für die von Ihnen bestellten Produkte der Hersteller eine Herstellergarantie gewährt, wird hierdurch nur der Hersteller und nicht wir verpflichtet, es sei denn, wir haben ausdrücklich Ihnen gegenüber eine Garantie übernommen. Ausführliche Informationen zu ggf. geltenden Herstellergarantien und deren Bedingungen finden Sie auf unserer Produktdetailseite.

    9.2 Soweit wir im Rahmen der Gewährleistung oder Garantie eine Ware austauschen, wird bereits jetzt vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt von Ihnen auf uns bzw. umgekehrt übergeht, in dem die Ware von Ihnen zurückgesendet wird bzw. wir Ihnen die Austauschlieferung zusenden.

10. Elektronische Kommunikation

  • Sie stimmen zu, dass die vertragsbezogene Kommunikation ausschließlich in elektronischer Form erfolgen kann.

11. Haftung

  • Wir, einschließlich unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen, haften Ihnen gegenüber, gleich aus welchem Rechtsgrund, wie folgt:

    11.1 Wir haften unbeschränkt für

    (i) vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten,

    (ii) schuldhaft verursachte Schäden an Leben, Gesundheit oder Körper,

    (iii) im Rahmen einer Beschaffenheits- und/oder Haltbarkeitsgarantie, sofern wir selbst eine solche bezüglich der von uns gelieferten Produkte abgegeben haben, im Rahmen unserer Garantieerklärung

    (iv) soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

    11.2 Im Falle einer fahrlässigen Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist unsere Haftung auf den typischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung nach dem vereinbarten Vertragszweck die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen.

    11.3 Für Datenverluste schließen wir eine Haftung, soweit diese von uns nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde, aus. Vor der Durchführung etwaiger Gewährleistungsarbeiten sind Sie daher verpflichtet, selbst eine Datensicherung vorzunehmen und eine Sicherungskopie herzustellen.

12. Anwendbares Recht

  • Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, kann ggf. auch das Recht desjenigen Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, zur Anwendung kommen, wenn es sich um zwingende Bestimmungen handelt.

    Düsseldorf, April 2020